Gehoord in Felix Meritis op 21 april 2011:
Laatste spreker tijdens het uitverkochte congres Over Morgen in Felix Meritis, gewijd aan de toekomst van Amsterdam, was Ann Mettler, directeur en mede-oprichter van The Lisbon Council te Brussel. Haar verhaal sloot naadloos aan bij dat van Herman Wijffels, al vermeed ze het duurzaamheidsvraagstuk teveel voorop te stellen. Ze sprak van het post-crisistijdperk, dat ze voor Europa neerzette als ‘a race to the top’. Europa wordt een meritocratie. Alleen ”a benchmark with the best” is genoeg. We moeten wel nu de wereld razendsnel globaliseert. En de steden zijn de sleutel. Ze noemde het voorbeeld van Singapore, waar sinds 1995 de overheid bezig is met The Public Service Change Movement. En Toronto kent een diversiteitsbeleid waardoor het werkloosheidscijfer onder migranten daar lager is dan onder autochtone inwoners en waar migranten over het algemeen beter opgeleid zijn dan elders. Steden, vertelde ze, presteren beter dan landen. Toch gaat ook het geld van de EU niet naar de steden, maar naar regeringen (en landbouwgebieden). Onderwijs en vaardigheden worden steeds belangrijker. “The world is getting smarter.” De kinderen in Sjanghai zijn op dit moment al beter opgeleid dan de meeste Europese kinderen. Het gaat daarbij niet om taal en rekenen. “The need for non routine, interactive skills has exploded.” We moeten onszelf gereed maken voor de oplossing van vraagstukken die we nu nog niet kennen. Anders gezegd, “we need to learn how to learn.” Doen we dat niet, dan dreigt uitsluiting en acute armoede. We moeten anders denken over innovatie. Innovatie is ingrijpend van karakter veranderd. Er is sprake van een ware democratisering van innovatie. Bij innovatie gaat het niet meer om high tech, laboratoria, grote bedrijven. Kosten van innovatie zijn immens gedaald, iedereen kan innoveren. Diversiteit, menging, interdisciplinariteit, congestie, grote steden, ze zijn nu van onschatbare waarde.
Vandaar de sterke opkomst van kleine, flexibele en alerte organisaties. Nu al zijn 90 procent van de bedrijven micro-organisaties van minder dan 10 werknemers. Ze kennen geen bureaucratie, geen werktijden van 9 tot 5. Grote bedrijven, aldus Mettler, zullen niet overleven. Managers zijn een regelrechte sta-in-de-weg, ze hinderen innovatie en flexibiliteit en drijven de kosten op. Mensenwillen dat de opbrengsten van hun werk direct naar hen gaan, niet naar hun bazen. Ze willen niet meer uren pendelen, ze willen opwinding en plezier in hun werk. En ze willen cultuur en ontspanning dicht bij huis. Ze willen grote steden. Facebook zit niet in Silicon Valley, maar in de binnenstad van San Francisco! Nu al kent Europa 32,5 miljoen zzp-ers. Dat aantal groeit. Ook de overheid moet veranderen. Er is behoefte aan ‘een new kind of openness’, de overheid moet veel strategischer opereren, veel meer feedback organiseren. O ja, dus het tijdperk van de grote kantoren is voorbij. Er is grote behoefte aan ‘coworking spaces’. Die zijn nodig voor de micro-multinationals. Duurzaamheid? Weet u, zei Ann Mettler, dat Zweden de snelst groeiende economie binnen de EU is? Zweden heeft de schoonste, duurzaamste economie van ons allemaal. Onthou dus deze ‘tags’: cities – human capital – innovation – micro-multinationals – sustainability. Zouden ze het in Den Haag nu eindelijk ook hebben gehoord?
Geef een reactie